赵迎光,韩都衣舍创始人。
在韩国工作10年,他见证了韩国电子商务从起步到成熟的过程,并从中看到了机会。
一开始,他在易趣、淘宝开网店卖化妆品,但成绩都不太理想。
2007年,他到韩国一家日销售额超100万人民币的知名网店拜访,彻底改变了他的命运。
网店所属公司的社长告诉赵迎光三个秘诀:第一,在网上卖东西,一定要做自己的品牌,将来有机会;第二,一定要卖女装,女装这个行业是电子商务最热的行业;第三,女装款式尽量多,更新尽量快,性价比要高,只要做好了,一定能成功。
2008年,赵迎光带着三个秘诀回国创业,成立韩都衣舍。
第一年,销售额130万,2014年,销售额破15亿,如今成了“互联网快时尚”第一品牌。
从一个网店小卖家到企业创始人,赵迎光是如何做到的?
1、6年时间,从130万到15亿
最早韩都衣舍聚焦在代购环节,赵迎光招揽一批买手,从韩国3000多个服装品牌中挑选出1000个,分给40位买手,每人每天从25个这些品牌的官方网站挑选出8件新品,从而给韩都衣舍带来了大量的流量。
因为代购商品经常出现断码断货的情况,引起顾客不满,于是赵迎光将代购商品改成了代购款式,将韩国受欢迎的款式带到国内加工生产。
2011年,赵迎光拿到IDG1000万美元投资,同行拿到投资后都在开实体店、建平台官网和拼命打广告,但这三个事赵迎光都没干,他只在做一个事:找人!
赵迎光找了6个合伙人,共同特点是没有一个人干过服装的。
赵迎光认为:一家企业对于人性研究、管理研究、激发员工的研究更重要,所以我找人的时候,会找情商比较高的。
最后,赵迎光设计出以产品小组为核心的运作模式,公司投资十万块用于开店。不同于传统企业,每个产品小组就三个人,美工+商务+客服,形成一个微型的网店,独立核算、自负盈亏。
这还不是最神奇的,最神奇的是韩都衣舍的激励公式:你卖货的钱×0.7就是你下次进货的额度。比如第一次进货10万块你卖了20万,那么下次你就可以进14万的货,这个时候员工都激励疯了,卖得越多赚的越多啊,谁不是天天加班而且要加班费?
靠着这种高效的运作方式,韩都衣舍击垮了所有的竞争对手,让韩都衣舍的销售额能在6年时间里,从130万到15亿,翻了近1000倍。
赵迎光能做得如此成功,最主要的就是他的“小组制”模式(也有人称为“海星模式”)。
2、3人一组,明确员工的功劳
传统企业,典型的问题就是功劳难界定。
比如,一个项目做的非常好,到底是谁的功劳?研发?销售?采购?还是供应商管理搞得好?你很难分清楚,大家都有功劳。
权利分得不清楚,导致的直接问题就是,越到基层,员工越没积极性,大企业病随之产生。
一般公司主要是研发、销售、采购、行政四大部门,我们的做法就是把这些部门全部打散。
比如,研发10个人,销售10个人,采购10个人,我们就把这30个人,分成10个小组,每组3个人,一个做产品研发,一个做网页,类似于销售,还有一个是货品管理,也就相当于原来的采购部门。
然后,关于款式、订单、价格,以及是否参加打折活动等等所有与经营有关的权利,除非有特殊的情况,公司原则上是不管的,都由他们小组自己定。
再一个是利益:销售额×毛利率=毛利润,再乘以提成序数。所有指标都是完全透明的数字化,没有人为因素。
这样做的好处是什么呢?
如果卖的好,谁的功劳?不就他们3个的功劳吗?很明确。
3、销售目标员工定,防止企业过度疯狂
很多公司的销售目标往往是企业中高层拍脑袋决定,比如有的企业老板要疯狂卖个100亿,如果底下都没有反弹的声音,最终可能整个公司都疯了。
我们每年的销售任务都是由每个小组自下而上报起来的,非常接近于实际情况,如果老板非要卖100个亿,小组绝对不会同意,因为他知道完不成,拿不到奖金,白干。
如果卖的不好,谁的责任?就他们3个的责任。
所以,在这种机制下,你不合理的政策到下面去,一定会反弹上来,企业就很难发生很疯狂的事情。
4、不管做得好做得差,都有强烈的分家愿望
每个小组的奖金分配,是由组长来决定。
比如,业绩好的三人小组,假设1万块钱的奖金,一般是组长自己留5000,两个组员2500。
业绩差的小组,假设奖金2000块钱,组长会怎么分呢?
业绩倒数第一,组长就不好意思再要奖金了,然后两个组员各1000块钱,可问题是,那个拿1000块钱的组员,他怎么想?这很关键。
他会很生气,你虽然一分钱不拿,我好像还要感激你,但实际我只拿了1000块钱,人家那个组的拿了2500。
当然,在业绩好的组,拿2500的,他也不开心,为什么我就不能拿5000呢?
也就是说,你会发现,不管是做得好的小组还是做得差的小组,组员都有强烈的分家愿望。
我们的一个特色设计就是允许一人小组存在,叫“单身”,并且他还可以再“自由恋爱”,与其他“单身”结成一个新小组。
所以,整体就是一个分裂、组合,再分裂、再组合的过程。
还有一个非常重要的角色,大家要注意,就是那个倒数第一名的小组组长。
组员都抛弃他了,他该怎么办?带新人,因为新人就类似于幼儿园的小朋友,什么都不懂。
这样,这个组长就又有新机会了。
这样几年下来,一个非常大的好处是,公司沉淀下来一批有稳定心态的老员工:能力不是很强,但能训练新兵,就好比小学老师,安安稳稳地拿着不算高的工资,不断地带新人。
企业管理不是让老板事必躬亲,而是充分激发员工的内在动力,用最大化的效率与激情,使团队业绩做到极限。一个优秀的企业管理者,应当是一个优秀的“游戏规则制定者”。只需制定好游戏规则,让别人去玩,而玩的结果正是他想要的。
机制的设计,就是要创设“活的可以自动运行的游戏规则”,或者说“精巧、灵动、自运行的游戏规则”。借助当事人的利益追求和利益博弈,将其合力的方向导向预定目标。借风使船,顺水推舟,从而自动自发地实现机制目标。
欢迎关注,欢迎加入我们
免责声明:本作品来源于网络,仅供学习交流使用;本作品的版权归原作者所有,如有问题,请及时联系我们删除。本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。