团队管理的1+4+7法则
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培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
1)员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2)不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
3)一个方法走不通,引导员工找其他方法!
4)发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
7个步骤
1)创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
2)调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3)帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4)调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
5)赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
6)让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
7)引导员工“向前看”,少问“你为什么”,多问“你怎么办”。
大家都知道,人才不是公司的资本,只有那些被激励起来,能够和你共同朝着一个方向努力的人才,才是你的资本。所以,人才的核心问题是领导力的问题。
成为优秀领导人不可或缺的要素有哪些?或者说「人们为什么愿意跟随你」?
回答这么一个问题,有五花八门的答案,无外乎把它总结成三个方面:
第一个层次,领导业务
别人追着你,跟着你,是因为跟着你有肉吃,什么叫有肉吃呢?就是跟着这么一个优秀的领导者,有业绩,有成果,有结果,大家跟着他是一个成功的团队,由胜利走向胜利。
在这个层面上我们需要考虑到领导者是不是能够带领大家完成超越,实现它的业务上的目标。这个层次非常重要,这是第一个层次。
第二个层次,领导他人
别人跟着你是因为跟着你会有一种归属感,因为跟着你的这个团队,大家一起在做一些非常有意义的一件事情。我属于这么一个团队,这样的团队是具有黏性的。
大家都可以想象,当你的员工要离开你的时候,他们会非常的舍不得。当你要离开你的员工的时候,作为领导者也会舍不得,这就是一种归属感,这个归属感放弃了很可惜。所以,第二个层面,领导力的存在就是因为人跟人之间建立起来的这种人际关系,人际的黏性。
第三个层次,领导价值观
就是价值观的共鸣,我们叫它领导价值观。别人为什么要跟着你去拼,为什么这么努力?其中最根源、最核心的东西,是因为大家都在做一些大家都觉得非常重要的事情。这些事情对你有意义,对我也非常有意义,是不愿意放弃的,不可以妥协的这些事情,所以大家有共同的价值观来走到一块,这个叫价值观的共鸣。